Nous sommes spécialisés dans le webdesign, le développement web, la création graphique, et le référencement. Nous offrons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients.
Nos devis sont valables pendant un mois à compter de leur émission. Un acompte de 50 % est demandé pour débuter tout projet, le solde étant payable avant la livraison finale.
Les droits intellectuels restent la propriété de Desura jusqu’au règlement complet de la prestation. Une fois le paiement effectué, les droits sont cédés au client, conformément à la législation française.
L’acompte de 50 % est non remboursable en cas d’annulation par le client. En cas de force majeure, Desura peut annuler un contrat et remboursera intégralement l’acompte versé.
Nous offrons un hébergement rapide, sécurisé et fiable, adapté aux besoins des entreprises de toutes tailles. Nos serveurs sont optimisés pour garantir des performances maximales et une disponibilité proche de 100 %.
Nous mettons en place des protocoles de sécurité avancés, incluant la protection contre les attaques DDoS, des certificats SSL gratuits, des sauvegardes automatiques et une surveillance 24/7 pour prévenir les menaces.
Oui, nous proposons un service de migration gratuit pour transférer votre site depuis un autre hébergeur vers notre plateforme, tout en minimisant les temps d'arrêt.
Nos plans d’hébergement sont évolutifs. Si votre site connaît une croissance importante, nous vous proposons une mise à niveau simple et rapide pour répondre à vos nouveaux besoins.
Nous offrons plusieurs niveaux de support adaptés à vos besoins :
- Assistance technique 24/7.
- Résolution des problèmes urgents.
- Maintenance préventive pour éviter les pannes et assurer la sécurité.
Notre service de maintenance inclut :
- Mise à jour des plugins, thèmes et CMS.
- Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données.
- Surveillance de la performance et de la sécurité du site.
Nous nous engageons à répondre sous 24 heures pour les demandes standards et à traiter les problèmes urgents dans un délai de 1 à 4 heures, en fonction de leur complexité.
Oui, vous pouvez demander des mises à jour de contenu, des ajustements techniques ou l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Ces services peuvent être inclus dans votre contrat de support ou facturés selon la nature des modifications.